Política de Privacidade

A B2S Brasil valoriza a sua privacidade e protege seus dados pessoais, por esse motivo criou esta política de privacidade para esclarecer como coleta e trata os seus dados pessoais.

RECOMENDAMOS QUE VOCÊ LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM ATENÇÃO. ELA DESCREVE A NOSSA POSTURA QUANTO À COLETA DE SEUS DADOS PESSOAIS, ATENDENDO ÀS FINALIDADES ESPECÍFICAS, MODO DE ARMAZENAMENTO, DE COMPARTILHAMENTO, DE PROTEÇÃO E DOS PRAZOS DE RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS, BEM COMO O AMPLO E GRATUITO ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.

VOCÊ REALIZA A GESTÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS.

Compromisso Intitucional:

A B2S Brasil compreende a relevância de proteger a privacidade, pois além de cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, a B2S Brasil (assim como toda a sua equipe) respeita o sigilo e confidencialidade exigidas por toda a legislação brasileira. Por meio desta política comunica a seus clientes, colaboradores e parceiros seu compromisso em:

Respeitar a sua confiança;
Proteger seus dados pessoais de forma segura;
Comunicar-se de forma transparente e acessível sobre as operações de dados pessoais executadas;
Possibilitar o amplo acesso às operações de dados mediante implantação e execução de mecanismos adequados e facilitados para o exercício de seus direitos; e
Cumprir a legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais e observar as boas práticas de governança.

Ressaltamos que a funcionalidade de nossa plataforma ocorre com a coleta de dados pessoais, isto é, o fornecimento destas informações é condição para utilizar nossos serviços. Não coletamos dados além dos estritamente necessários a esta finalidade.

1. Dados coletados e tratados

Você fornece seus dados pessoais quando navega em nossa plataforma, quando preenche cadastro, formulário, e-mail ou telefone, e quando recebemos seus dados por fontes legítimas em conformidade com a lei.

Em cumprimento à lei de proteção de dados, você será informado previamente sobre os dados coletados conforme esta Política de privacidade, sendo-lhe garantido o acesso livre e facilitado aos mesmos mediante solicitação ao Encarregado de dados ao final identificado.

Todos os dados coletados com seu consentimento têm a finalidade abaixo expostas, sendo que a mudança de finalidade dos mesmos lhe será comunicada previamente, ou seu compartilhamento, fora das hipóteses de cumprimento da lei.

A B2S Brasil, fora das hipóteses legais, não compartilha seus dados pessoais com finalidade econômica ou para obter qualquer tipo de vantagem.

Com o objetivo de apresentar de forma transparente nossa atividade de tratamento de seus dados, apresentamos abaixo quais dados utilizamos e para quais finalidades, respeitando as bases legais exigidas:

TIPO DE DADO PESSOAL	FINALIDADE	BASE LEGAL
Nome completo, e-mail, telefone e assunto	Atendimento ao cliente	Consentimento e execução de contrato
Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, senha IP e dados de conexão	Cadastro no site e em plataformas de atendimento	Consentimento
Nome completo, e-mail e telefone	Pesquisa de satisfação	Legítimo interesse
Nome, telefone, e-mail	Atendimento via chat	Execução de contrato e consentimento
Nome, telefone	Atendimento via WhatsApp	Execução de contrato e consentimento

A coleta de dados acontece por formulários digitais ou físicos, bem como por ligações telefônicas ou por meio do acesso de nosso site. Podemos, ainda, coletar seus dados por meio das redes sociais como Facebook, Instragram, Linkedin, parceiros, aplicativos móveis para smartphones, ações de relacionamento com nosso público, registros de contatos realizados em nosso site, aplicações e plataformas de relacionamento através de formulários e cookies.

2. Compartilhamento de dados pessoais

Com o objetivo de instrumentalizar o atendimento e cumprimento dos contratos, além de cumprir as obrigações legais e regulamentares, poderemos operar em conjunto com outras empresas e organizações em atividades relacionadas a nossa gestão administrativa, hospedagem de dados, realização de atividades de analytics e inteligência de mercado. Em quaisquer hipóteses, a B2S Brasil compromete-se a manter a confidencialidade e sigilo de seus dados, primando pela segurança das informações para proteger ao máximo sua privacidade.

Nos casos em que é necessário o seu consentimento, a B2S Brasil o solicitará previamente, e não compartilhará os dados pessoais sem que você tenha conhecimento.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

3. Armazenamento e arquivamento dos dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo em que você estiver navegando por nosso website.

As técnicas de preservação e adequado tratamento dos dados pessoais são constantemente aprimoradas pela B2S Brasil, armazenamos seus dados de forma segura e confidencial.

4. Direitos em relação aos seus dados

A LGPD assegura a você os seguintes direitos, a serem exigidos a qualquer momento e por pedido expresso, sem custos: 4.1 – Confirmação da existência de tratamento de dados; 4.2 – Acesso aos dados tratados; 4.3 – Correção dos dados incompletos, errados ou desatualizados; 4.4 – Bloqueio, eliminação e anonimização dos dados; 4.5 – Portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de serviço; 4.6 – Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados, exceto quando for proibido pela legislação; 4.7 – Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados; 4.8 – Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento para a coleta de seus dados e as consequências da negativa; 4.9 – Revogação do consentimento; 4.10 – Requerimento diretamente à agência fiscalizadora Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD; 4.11 – Oposição ao tratamento de dados, desde que não vedado por lei, e 4.12 – Receber resposta quanto aos requerimentos feitos em 15 dias, contados da data do requerimento (art. 19, Lei 13.709/2018). O(s) requerimento(s) é(são) gratuito(s), e deverá(ão) ser formalizado(s) por meio de pedido encaminhado ao e-mail: contato@b2sbrasil.com.br, por formulário físico na sede da empresa, cuja resposta será dada por meio escrito ou eletrônico, e também pelo fone (51) 99636-2402 Se você utilizar o e-mail como forma de exercer seus direitos, deverá indicar como assunto: “Assunto – Direitos do titular” especificando:

Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail;
Direito que deseja exercer, conforme listagem acima;
Data do pedido e assinatura;
Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

Você tem total liberdade para exigir seus direitos pois a LGPD assim o garante, por isso o tratamento dos dados acima será utilizado para o cumprimento de obrigação legal no sentido de atender ao seu requerimento.

5. Utilização de cookies

Cookies são pequenos arquivos inseridos no navegador que você utiliza (Chrome, Mozilla, Internet Explorer, por exemplo), ou dispositivo móvel, e ativam funcionalidades em razão das informações de identificação com objetivo de fornecer uma experiência personalizada à plataforma, além de facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. Os cookies são:

5.1. Cookies estritamente necessários: estes cookies são indispensáveis para que o website funcione adequadamente e não podem ser desligados. Eles servem para definição de suas preferências de privacidade, iniciar sessão e preencher formulários. Estes cookies não armazenam informação pessoal identificável. Você poderá não aceitá-los, mas algumas partes do site não funcionarão.

5.2. Cookies de desempenho: registram informações para contar as visitas e fontes de tráfego para que o desempenho do nosso website seja melhorado. Com estes cookies podemos saber quais são as páginas mais ou menos populares, além de verificar como você se movimenta pelo website. Estes cookies também registram informações anônimas. Caso você não os permita, não poderemos ver quando visitou nosso site.

5.3. Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos, cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Nos casos em que esses cookies não forem estritamente necessários para o funcionamento de nosso site, você deverá dar o seu consentimento. Esta opção está disponibilizada no link quando do acesso à página inicial.

Seu consentimento poderá ser revogado a qualquer momento por meio do navegador de sua preferência.

Ao utilizar o seu navegador você também poderá recusar ou desabilitar os cookies por meio de suas configurações, ou instalar um plug-in que realize essa funcionalidade. No entanto, se assim escolher, algumas funcionalidades do nosso website podem não funcionar corretamente.

Ao navegar por esta plataforma, podemos fornecer links para outros sites da internet. A B2S Brasil não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como estes websites tratam suas informações pessoais. e recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade destes outros websites, pois não temos responsabilidade em relação ao modo de tratamento de dados realizado por terceiros.

6. Exclusão de dados pessoais

A coleta de seus dados pessoais está adequada às finalidades antes expostas e serão armazenados apenas pelo tempo utilizado para navegação em nosso site, sendo depois eliminados. Em caso de cumprimento de obrigação legal e regulatória, a B2S Brasil manterá, utilizando as medidas de segurança necessárias, seus dados armazenados pelo tempo exigido pela lei. Fora das hipóteses antes referidas, a qualquer tempo você poderá solicitar a exclusão dos mesmos, desde que não haja vedação legal, o que será devidamente informados. De nenhuma forma seus dados serão utilizados para fins discriminatórios ou abusivos. Você pode exercer quaisquer dos direitos acima e solucionar suas dúvidas diretamente na sede da B2S Brasil ou por meio dos seguintes canais: E-mail para contato@b2sbrasil.com.br. Telefone: (51) 99636-2402 Encarregado de dados pessoais: Ariane Luana dos Santos Endereço: Rua São José 751, Bairro Goiás, Santa Cruz do Sul/RS Antes de respondermos ao seu pedido podemos pedir a confirmação de sua identidade solicitando informações pessoais a fim de garantir a sua segurança.

7. Disposições finais

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de 01 de janeiro de 2022. Caso sejam realizadas modificações em suas disposições, tais alterações serão imediatamente disponibilizadas na versão atualizada desta política por meio do link específico, acessível em todas vezes que você visitar a plataforma.

Buscando o melhor atendimento a você, a atualização será realizada em conformidade com a lei, por isso recomendamos a leitura periódica.

Atualização realizada em 10 de janeiro de 2023.